Formation
Intervention auprès de la personne malade ou présentant une incapacité ou un handicap (Module PSDM obligatoire)

  • Date : 13 avril 2022
  • Durée : 7h par jour
  • Lieu : A préciser - Toulouse
  • Pré-requis : aucun


Objectifs garants

  • Définir les modalités et les conditions d’intervention de l’intervenant dans sa relation à la personne malade ou présentant une incapacité ou un handicap et à son entourage.
  • Évaluer le comportement et les compétences de l’intervenant dans sa relation à la personne malade ou présentant une incapacité ou un handicap et à son entourage.

Objectifs intervenants

  • Adapter son comportement et sa relation à la personne malade ou présentant une incapacité ou un handicap et à son entourage.

Programme

  • Définition de la maladie et du handicap.
  • Les modalités d’intervention dans un lieu privé, notion d’espace personnel, d’intimité.
  • Notions de base sur la communication et la relation à autrui :
    – Les différentes formes de langage : le langage des mots, le langage de la voix, le langage du corps et du visage
    – Les raisons d’une mauvaise communication, les écarts entre message émis et message reçu, les interprétations
    – L’écoute active, le questionnement, la reformulation
    – Les freins à une bonne communication, prévenir les comportements agressifs, déjouer les pièges des manipulations et stimuler l’antipassivité
    – La gestion des situations délicates : émettre une critique et savoir en recevoir, calmer les tensions, ramener son interlocuteur dans une disposition de résolution positive et constructive
    – Présentation des situations problèmes rencontrées, éclairage des implications de chacun et de la façon dont il se positionne, préparer l’avenir et anticiper les éventuelles situations similaires.

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